Conciergerie & assistance · Lun — Ven
Votre quotidien, on s’en occupe.
Déplacements, démarches, prestataires, réservations, imprévus : dites-nous ce dont vous avez besoin. Une personne dédiée le prend en charge, jusqu’à ce que ce soit réglé.
↳ C’EST NOTÉ Un conseiller vous répond sous 15 minutes*, du lundi au vendredi.
Réponse humaine sous 15 min*Lun — Ven · hors jours fériésSans engagementParticuliers & entreprises
Tout ce qui encombre votre liste, nous le rayons.
Invassist est un service de conciergerie et d’assistance : un seul contact, joignable du lundi au vendredi, hors jours fériés, qui prend en charge vos demandes du quotidien — des plus simples aux plus délicates — jusqu’à ce qu’elles soient réglées.
Faites défiler : on s’en charge.
- Rappeler l’assurance pour le dégât des eaux Réglé · Dossier déclaré
- Trouver un plombier avant jeudi Réglé · Jeudi, 8 h 30
- Réserver le train pour Bordeaux Réglé · TGV 7 h 52
- Renouveler le passeport de Léo Réglé · RDV le 12
- Organiser les 70 ans de maman Réglé · Salle réservée
- Faire garder le chien ce week-end Réglé · Pension confirmée
- Trouver un cadeau pour Julie Réglé · Livré vendredi
- Profiter de mon samedi. À vous de jouer
Chacun sa liste. Trouvez la vôtre.
Particuliers, familles, dirigeants : quelques situations que nous réglons chaque jour. Choisissez celle qui vous ressemble.
« La chaudière est en panne, et je suis en réunion toute la journée. »
Ce que nous faisons
- On trouve un chauffagiste disponible aujourd’hui
- On compare les devis et on vous les résume
- On organise l’accès avec votre gardien
- On suit l’intervention jusqu’au bout
Aussi : ménage, petits travaux, déménagement, jardinage, réception de colis, garde des clés.
RÉGLÉChauffage rétabli à 17 h 40
Votre part : un message.
Simple pour vous. Tout le reste, c’est pour nous.
Une phrase de votre côté. Tout ce qu’il y a derrière, du nôtre. Voyez la différence.
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01J’exprime mon besoin
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02Invassist prend le relais
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03Je profite de la solution
Pouvez-vous organiser mon déplacement à Lyon mardi ? Je dois y être à 10 h.
Pendant ce temps, vous êtes en réunion.
Pas de comparatifs, pas d’attente au téléphone, pas de relances.
C’est réglé : train de 7 h 04, taxi à l’arrivée, table à 12 h 30 près de votre rendez-vous. Tout est dans votre agenda.
Votre conseiller Invassist
En attente- 09:15 Vérifier vos préférences : fenêtre, voiture calme
- 09:18 Comparer 14 trajets possibles
- 09:24 Réserver le TGV de 7 h 04, voiture 12
- 09:31 Commander un taxi à Lyon Part-Dieu
- 09:40 Réserver une table à 12 h 30, près du rendez-vous
- 09:46 Prévoir le retour de 18 h 56, échangeable
- 09:51 Tout ajouter à votre agenda
Vous : 1 message · Invassist : 7 tâches
Derrière chaque demande, quelqu’un qui la suit jusqu’au bout.
Bonjour Claire, le plombier passe demain à 8 h 30. J’ai prévenu votre gardien pour les clés, et préparé la déclaration pour l’assurance : il ne manque que votre signature.
Votre conseiller Invassist
Chez Invassist, votre demande n’est jamais un numéro de dossier. Elle a un prénom, un suivi, et une personne qui connaît vos habitudes.
- 01 Un interlocuteur dédiéIl apprend vos préférences et n’a pas besoin qu’on lui répète.
- 02 Des humains, vraiment joignablesPar téléphone, e-mail ou message, du lundi au vendredi, hors jours fériés.
- 03 Des nouvelles à chaque étapeVous savez où en est votre demande, sans avoir à relancer.
Le mois dernier, nous avons réglé 4 8124 812 demandes*. La première réponse humaine est arrivée en 1212 minutes* en moyenne, et 99 clients sur 10* nous ont confié une nouvelle demande.
* Chiffres de démonstration, à remplacer par les données réelles d’Invassist.
Ils nous ont confié leur liste
« J’ai écrit un dimanche à 23 h pour un cadeau oublié. Lundi midi, il était livré, emballé, avec un petit mot. »
Claire M. — Lyon · cliente particulière
La demande
Un cadeau pour les 40 ans de Julie, livré avant midi
Le résultat
Livré lundi à 11 h 40
Témoignages d’exemple.
Nos engagements, noir sur blanc.
- Rien sans votre accord Chaque devis, chaque dépense vous est soumis avant d’être engagé.
- Des prestataires choisis Sélectionnés, suivis, et évalués après chaque intervention.
- Discrétion totale Vos informations servent à vous rendre service. Rien d’autre.
- Jusqu’au bout Une demande n’est close que lorsqu’elle est réglée, pour de vrai.
Qu’est-ce qu’on raye de votre liste ?
C’est noté. Un conseiller vous répond sous 15 minutes*, du lundi au vendredi.
Vous préférez parler à quelqu’un ? 01 87 66 63 09 · du lundi au vendredi, 9 h – 17 h, hors jours fériés